Bezpieczeństwo rezerwacji w serwisie PlanyNaWakacje
Zasady zakupu usług i produktów na PlanyNaWakacje
PlanyNaWakacje działają wyłącznie poprzez programy partnerskie.
Na czym to polega?
Skrupulatnie przeanalizowaliśmy operatorów działających na rynku polskim i ich ofertę. Zdecydowaliśmy się współpracować wyłącznie z najlepszymi, najtańszym dużymi firmami. Program Partnerski pozwala nam na sprzedaż produktów i usług znanych firm bezpośrednio przez stronę planynawakacje.pl. zachowując naszą szatę graficzną.
Dlaczego jest to bezpieczna transakcja?
W momencie dokonania zakupu w serwisie PlanyNaWakacje, odpowiedzialność za klienta i rezerwacje przechodzi na naszego partnera. Każdy z naszych partnerów jest liderem na polskim rynku w swojej branży i dysponuje polskim Biurem Obsługi Klienta W praktyce oznacza to, że jeżeli kupiłeś np. bilet lotniczy na PlanyNaWakacje i masz jakikolwiek problem bądź wątpliwości związane z rezerwacją, masz bezpośredni kontakt z BOK ( w tym wypadku z e-sky.pl). Polski konsultant pomoże rozwiązać każdy problem.
Zabezpieczenia technologiczne
Wszystkie informacje wymieniane między Twoim komputerem a stroną obsługującą rezerwację szyfrowane są przy użyciu protokołu SSL (Secure Sockets Layer). Dzięki temu informacje są przekazywane w sposób poufny i zabezpieczone przed osobami trzecimi.
Pamiętaj także, że każdy z naszych partnerów to duże firmy posiadające wszystkie zezwolenia i certyfikaty działalności , zapewniając pełne bezpieczeństwo na każdym etapie Twojej rezerwacji.
Do kogo składać zażalenia lub zapytania?
W trakcie dokonywania rezerwacji a także w emailu potwierdzającym zakup otrzymasz wszystkie dane kontaktowe. Większość infolinii jest bezpłatne, a wszystkie biura znajdują się na terenie polski.